En enero de 2020, el Sistema de Gestión de la Calidad de Tunnel and Bridge Technologies fue certificado por primera vez por SGS como demostración del cumplimiento con la norma internacional ISO 9001:2015.

Descargar certificados en castellano

Descargar certificados en inglés

La actividad de Tunnel and Bridge Technologies S.L va encaminada a la satisfacción de las expectativas y las necesidades de nuestros clientes, buscando siempre la excelencia en la calidad de nuestros servicios.

Nuestros compromisos son:

• Entender la gestión de la calidad como un proceso estratégico básico en la actividad de la empresa, imprescindible para garantizar la correcta prestación de servicios. Para ello se implementa nuestro Sistema de Gestión de Calidad basado en ISO 9001:2015.
• Dedicar los recursos necesarios para la correcta implementación de nuestro Sistema de Gestión de Calidad y para la mejora continuada del mismo y de los procesos que en él se contemplan.
• Identificar, evaluar y gestionar los riesgos, las amenazas, las debilidades y las fortalezas y desarrollar un plan de mejora continuada para la empresa.
• Prestar servicios de ingeniería al más alto nivel, aportando nuestra experiencia y know-how, y movilizando los recursos necesarios en cada momento.
• Identificar las necesidades de nuestros clientes, asegurar su satisfacción atendiendo a sus necesidades y excediendo sus expectativas para así fidelizarlos.
• Asegurar procesos de producción que sean efectivos en coste y plazo, que respeten el marco legal aplicable y que contribuyan a los objetivos del negocio.
• Motivar a los empleados en los valores del trabajo en equipo, el respeto por el cliente y la calidad y excelencia en el desempeño de sus funciones.
• Hacer nuestra política de calidad accesible a todas las partes interesadas.
• Cumplir los requisitos aplicables.

Misión:

Nuestra misión es ser un punto de referencia para todos nuestros clientes y contribuir activamente al bienestar social y a la generación de valor, optimizando la rentabilidad de los recursos empleados y minimizando el impacto ambiental de nuestras actividades.

Visión:

Nuestra visión es ser capaces de contribuir a un desarrollo sostenible a través de todas nuestras áreas de actividad, para que generaciones actuales y futuras disfrutemos de una vida mejor.

Valores:

Para alcanzar la visión son necesarios los siguientes valores:

• Orientación al cliente: ser conscientes de que el eje central de nuestra actuación es el cliente y dar respuesta a sus necesidades y expectativas.
• Apuesta por la innovación: la innovación es una obligación en nuestra actividad, buscando siempre las soluciones técnicas que menor impacto presenten, especialmente el ambiental y la seguridad de los trabajadores de las obras que diseñamos.
• Trabajo en equipo: acción coordinada y cohesionada de todo el personal y de todos los actores involucrados en el diseño y construcción de las infraestructuras.
• Potenciación del capital humano: el principal recurso son las personas, su experiencia y sus conocimientos profesionales y técnicos. Su desarrollo personal y profesional es una prioridad.
• Compromiso con la sociedad: nuestra actividad tiene un gran impacto social, por lo que es fundamental demostrar un compromiso firme con el desarrollo sostenible.